Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di Terni
Ente sussidiario dello Stato

La informazione sanitaria deve essere “accessibile, trasparente, rigorosa e prudente, fondata sulle conoscenze scientifiche acquisite, approvate e validate dalla comunità scientifica nazionale ed internazionale e non deve divulgare notizie che alimentino aspettative o timori infondati o, in ogni caso, idonee a determinare un pregiudizio dell’interesse generale”.[*]
[*in particolare utilizzando pubblicazioni singole o difformi da principi validati o non rigorosi, soprattutto se di provenienza da operatori commerciali o case produttrici]

Non dovranno comparire in essa, inoltre, elementi di "carattere promozionale o suggestivo”, (inteso anche come suggestionale), ossia immagini o testi che possano far pensare al cittadino che con determinate diagnosi o terapia possano ottenere risultati mirabolanti, oppure che non abbiano relazione con il percorso sanitario (es: immagini di personaggi testimonial felici e sorridenti come risultato della terapia stessa, quando invece sono mere immagini suggestive).

Il messaggio informativo pubblicitario potrà contenere sia elementi per il contatto (numeri telefonici, indirizzo stradale, indirizzo mail, sito web, presenza sui social media, orari di apertura), che informazioni specifiche riguardanti l’attività professionale.

In conclusione nel messaggio sono ammesse esclusivamente le informazioni riguardanti:

• I titoli e le specializzazioni professionali legalmente ottenuti, riconosciuti e validati.
• I Master e Corsi di Perfezionamento riconosciuti dalle Istituzioni pubbliche, su argomenti specifici.
• La tipologia dell'attività.
• Le caratteristiche del servizio offerto.
• L'onorario relativo alle prestazioni, purché in maniera chiara, precisa, inequivocabile, non come unico o prevalente elemento dell' informazione, mai promozionale.

Si devono invece aver presenti norme restrittive, fra le quali:

• Non sono consentiti messaggi equivoci, poco chiari, ingannevoli, né denigratori nei confronti di altre categorie o colleghi;
• Non sono consentiti messaggi comparativi verso colleghi, specie in riferimento a terapie specifiche;
• Non sono consentite notizie su metodologie, pratiche, innovazioni, efficacia, apparecchiature o strumentazioni, terapie, se non definitivamente approvati e validati dalle Istituzioni preposte e dalla Comunità Scientifica.
• Non sono consentite, in generale, notizie prive di fondamenti scientifici certi, validati dalla Comunità Scientifica.
• Non sono consentiti messaggi che pubblicizzino metodologie come innovative, quando esse siano terapie abituali.
• La pubblicità non può violare la normativa della privacy: non è consentita la pubblicazione del viso del paziente o casi in cui esso sia facilmente riconoscibile da altri (salvo specifica liberatoria);
• Non è consentita pubblicità evocativa; esempio: contenere immagini di modelli o testimonial o visi che potrebbero richiamare l’esito della prestazione stessa;
• Non è consentita la pubblicità emozionale, ovvero tendente a dimostrare uno stato di benessere fisico o psichico, in relazione ad una determinata terapia (quali visi sorridenti o compiaciuti di ipotetici pazienti, o immagini accattivanti, specie se avulsi dal contesto);
• Non è consentito pubblicizzare prestazioni in forma di gratuità o di bonus;
• Non è consentito pubblicizzare uno sconto percentuale verso il proprio o altrui tariffario;
• Non è consentito pubblicizzare dispositivi medici con marchi commerciali o marchi commerciali stessi;
• Non è consentito pubblicizzare tecniche operative che “enfatizzino” particolari abilità personali o particolari attrezzature.